第三百二十八章敲打杨义（2 / 2）

外的东西。这当中就包括了察言观色。

察言观色，说白了就是从一些不经意的微小细节进行分析，进而推断出一个人的心理和活动。很多次，老头就是带着韩易在街上瞎转悠，然后随便指出一个人，让韩易从那人的衣着和言行举止上去判断他的身份、工作、家庭情况以及他刚从那里来，将要去做什么事？当初韩易为此可被老头不知教训了多少次，吃了多少苦头，直到最后变成了一种习惯。

连韩易也没有想到，就是这些当初在他眼里乱七八糟百无一用的东西，却对他起到了相当大的帮助，

任何营销都是一样，无论你前面做多少的铺垫，最后面对的环节还是人。只有挑起人的购买欲望，才是最终的成功。韩易只不过是把这种技能扩大化，用在了营销上面，尽可能地设身处地从客户的角度出发来看待问题，从而获得认可。