CHAPTER 3 写字楼里的秘密（2 / 7）

入为主的意见，尽量明白他的处境，耐心地将你的想法传达给他。如果有些地方你并不是很明白，要立刻提出来，不要去猜。

3.要诚实。对于错误，你一定要勇于承认，然后询问你的上司该如何做才能挽回损失。不要一个谎话接着一个谎话，也不要给自己找借口，那样做你会失去别人对你的信任。

4.尊重上司的时间。在走进上司的办公室之前，请将你要问的问题列张清单，沟通时不要离题。当你的上司知道你讲究效率的时候，他就会更容易接受你。

5.学会自己解决问题。一定要在碰到真正无法解决的问题时再询问上司，并且要提出一定的解决方案，你只是请求你的上司帮忙而已。要仔细思考你的问题，想清楚你手头上的工作是否真的很重要，是不是一定要解决，放弃会不会更好一点？

6.请学会友好，这样你的上司才会真正地喜欢你。如果他和你侃侃而谈他的政治观点，或者对你的私生活指手画脚的时候，你只需要面带微笑点点头。即使你不同意他的观点，也不要公开反驳，一定要注意上司的感受。你可以夸奖一下他的服饰或者昨天的演说，时常给他帮个小忙，但是你一定要注意，你的态度要诚恳——请相信，他能在一百公里之外就闻到马屁的味道，当然，他并不喜欢这种味道。即使你不打算和他成为朋友，你也可以多多关注他的优点，努力和他建立一种积极的工作关系。

7.要当一名能干的员工。对于上司分配给你的工作，你要尽量配合他完成。类似于“我没时间”的回答还是留在梦里说吧。如果你知道这些事情需要处理，最好你主动去承担下来，如果你的上司寻求帮助，你不妨第一个表态。很快，你的上司就会将你视作最得力的手下，当作是他最信赖的下属。

谨记：做人要有底线。你可以勤奋，但是不要让人总是占你的便宜。

有些上司，甚至是那些善良的上司，也可能会有跑腿综合征。举个例子，如果你某一次帮他复印了文件，那么之后他所有的复印文件的工作都会交给你。他可能会将你叫进他的办公室，子弹般发射出一连串的命令：这个做了，那个做了，这个拿给我，那个递给我，告诉这个人ABC，要那个人马上回复我……用不了多久，他就会将所有琐碎的事情交给你，结果你就根本没有时间做重要的事情。这种情况下，你可以直接告诉你的上司，你很愿意为他分忧，但是这会影响你手头上一份重要报告的完成。这个时候，你的上司就会考虑如何利用你的时间。

另外，不要让你的上司看到你在晚上10点的时候还在加班，也不要让他看到你周末休息的时候还在回复邮件。一旦出现这种情况，他就会希望你一直这么勤勉下去。

同理，你不要给自己设定一些不可能持久的工作标准，如果你在收到邮件的5分钟之内就回复了所有询问，或者在截止日期之前就完成了任务，如果下一次你没有做到，他就会对你失望。

还有，你要尽快与你的上司的其他属下熟识，借以弄清楚你上司工作的习惯、个人的喜好等。但是在获得这些信息的时候，你一定要注意你的提问方式，千万不要将沟通变成一次批判上司大会。你可以和你的同事了解一下你目前最需要的是什么，这样当你和其他同事或者上司的上司进行自我介绍的时候，你就会显得更加职业化。一定要跟部门的资深员工搞好关系，这样可以顺利地帮助你的上司，也能够巩固你在新公司的地位。

破解办公室里的众生相

在我刚进入办公室开始做化妆品的营销工作时，我特别想和其他的同事成为好朋友，我努力跟周围所有的女孩建立关系，但是她们似乎各有各的朋友圈，我一瞬间觉得自己回到了高中时候。当我邀请某一个女孩一同吃饭的时候，她都会给我一个没办法和我一起的理由，但是我却看到她和其他同事一起出去了。直到某一天，我看到隔壁的一个女孩在翻阅婚纱杂志，我走过去，和她聊了一些结婚的事情。她很高兴，她说即将在圣路易斯举行婚礼，我告诉她我的家乡就是圣路易斯，她的话匣子一下子就打开了……

普利特 24岁 加利福尼亚州

想象一下，你和你的同事被困在了南太平洋的荒岛上，这听起来是不是很糟糕，但是仔细想一想，你们每天工作相处在一起的时间，不就像是一起在沙滩上敲椰子的时间吗？因此，若是你想有一个愉快的工作环境，首先就要和你的同事建立良好的关系。

你可以和他们一起到街角的餐厅共进午餐，你们也可以一起来到健身房锻炼身体，可以在一起策划公司的一个项目或者讨论公司的一项新规定，你甚至还可以和他们一起见证你人生的某些重要的时刻，比如我就和我的同事一起目睹了“9·11”。

在工作中结识一些好朋友，会让你的职场生涯变得更加舒适，如果你没有这样的朋友，你就很难取得成功。

寻找办公室朋友的最佳时机就是在你刚入职的时候。当你的上司将你介绍给大家的时候，看看谁的表情最友善，你可以主动亲近他。或许你已经知道如何订做名片了