第 16 部分（2 / 3）

上面。然而，总有人不相信在他们的企业中存在拖延问题。“这儿（一个3万人的企业）绝对没有什么拖延，如果发现有人拖延，我们一定会炒他的鱿鱼。”真有人相信会有哪家企业是没有拖延的“净土”吗？反正我不信！

一连串的拖延行为会引起相应的连锁反应。道格是摩托车事故损坏评估方面的专家，可他却总是拖着不去将所有材料和报告整理归卷。所以，每天他都得花很多时间埋在零散杂乱的卷堆里，到处寻找他的评估书；米歇尔纵容那些为周一早上迟到找各种各样不是理由的理由的员工，她总觉得我得找到充足的证据；吉米是个出色的木匠，而且他干活儿要价也公道，但是由于他不喜欢做评估和协商价格，所以他错失了很多发财良机。

道格、米歇尔和吉米虽然工作领域不同，但是都是拖延患者。然而，由于他们拖延模式的规律性，这种类型的拖延症患者要摆脱他们那些独特的拖延纠结并不需要一切从头开始，你可以找到现成的已经被证明可以有效剔除拖延的认知、情绪、行为策略，就在这本书中。这些技术正在变得日趋完善。

拖延可能不会突然跳出来，来到你面前。它所造成的损失并不会引起你的注意。你许多同事工作中最大的快乐源泉就是和其他人聊办公室八卦，对别人的错误指指点点。一整天，这样的讨论都会以不同的方式进行，甚至下班后还会继续煲电话粥。与此同时，你就是那个任人使唤的倒霉鬼。想到身挑工作重担，工资却与那些整天聊八卦的人并无二异，你的工作热情就会慢慢减退。你压抑着自己的伟大构想，因为你根本不想引起别人的注意。这种妨害拖延（holdback procrastination）是职业发展的一道屏障。

本章我将审视职场中的拖延问题。我会从为什么工作中的拖延需要更多的努力才能克服谈起，继而转向问责缺失拖延，这种轻微的无声的拖延会引起大范围的扩散。由于拖延是对工作不满意的一种象征，你将会看到如何将你喜爱的工作模式和某种工作结合起来。最后，我将提出5个应对拖延的方案。

要对额外的工作有所准备

对付工作拖延需要更多的努力，这意味着额外的工作。然而，这和采取正确的方式增强你的抑制力，减轻你的焦虑感，或者摆脱导致肥胖的饮食习惯没什么不同。请相信，就像暗示自己“要坚强”能摆脱你生活中的焦虑一样，“立即行动”的方案也能帮助你摒除拖延。

倘若你想战胜拖延，聪明的做法是提前启动应对拖延的程序。那些试图在拖延开始发生时才将其制止的念头以及那些兑现不了的承诺只能一遍遍强化拖延的模式。

这里提供的很多方法都适用于控制拖延，以使你变得更有效率。尽管克服拖延需要很大的努力，现实就是如此。如果你身材已经走形，要重新恢复健康体态不是一朝一夕的事情，这也是现实。明确了这一点，我们来继续讨论。

工作拖延是否能成为更大问题的征兆

如果你在工作时持续不断地拖延，这是不是在你的任何地方工作的一贯模式呢？如果是，那么无论你现在在哪里工作，你都可以着手解决你的拖延问题。如果不是，那么拖延预示着你从事了错误的工作，那么这就是你需要注意的一个信号。

莎拉喜欢欣赏饰匾和奖品，那是她以其出色的销售业绩赢得的荣誉。她凡事都讲求尽善尽美，并且结果往往也名至实归。她为自己订立的下一个目标就是成为销售主管。公司又一轮公开竞聘时，她申请了这个职位并最终获得晋升，而这却是梦魇的开始。

主管的工作与莎拉所想的大相径庭。一方面，她能淋漓尽致地施展才干处理一部分事务；另一方面，对于很多事情，她却束手无策。

莎拉深知，给她手下的销售员工提升销售业绩的建议十分重要。然而，她却总是磨磨蹭蹭的，或者压根儿就是逃避着，不去查阅员工报告，设定目标，制订员工培训方案，也不和她的同僚一起同心协力完成业绩目标。和团队成员一起制订一套行之有效的工作计划是她的软肋。同样，办公室政治又给莎拉制造了种种她意想不到的挑战。莎拉的前任销售主管在处理这些问题时游刃有余，使莎拉和其他销售人免于陷入办公室斗争的漩涡。那些生产、市场、财务等各部门的主管都是出了名的仗势欺人，而她对于她和这些人之间的斗争毫无准备。如何让她的销售人员把精力集中在具体问题上，诸如为拓展销售领域提供信息以及完成销售报告，是她面临的最大挑战。

莎拉颇有野心。主管职位意味着地位的提升和更丰厚的报酬。然而，这个新角色对莎拉提出的要求与她之前的预想大不相同。她在各方面都表现出拖延，最终，她没能跳出她为自己掘的大坑。拖延恰恰说明她所从事的工作并不适合她。之后，她又重新回到销售岗位。她重拾原先的行为模式，成为了无可替代的核心员工。因为她回到了她擅长的领域，以她的个人能力提升了销售业绩，所以她重新成为卓越的销售明星，创造了新的辉煌业绩。

艾德是一名出色的州议员参谋长，他的职业