CHAPTER 5 掌控你的时间（2 / 7）

工作就都会有一种目标感。

学会说“不”

年轻的你，办公室里的新人，级别也最低，很多人都可以成为你的上司。每个人都可以给你分配工作，你要处理的工作也会越来越多。很多年长（但不见得有智慧）的经理没有丝毫的怜悯之情，他们最大的乐趣就是看着那些年轻的、急于讨好其他同事的新人忙得不可开交。事实上，就算你的工作效率非常高，你也不可能变成超人。因此你一定不要因为对方提出了要求，就忘记自己的目标，这也就要求你必须学会说“不”。

在办公室里说“不”是一门学问。因为，你一定不希望新同事将你定义成是个没有能力的人，因此，最好的办法就是你最好不要落到不得不拒绝别人的境地。

首先，你要和你的上司明确你的职责范畴，了解清楚哪些人有权力给你分配工作，并记住每个人大概都会给你分配怎样的任务。举个例子，乔要你处理一大堆的文件，但他并不是团队中有权给你分配工作的人，这个时候，你该怎么办？你可以礼貌地告诉乔，虽然你很乐意帮助他，但他还是要和你的直接上司沟通一下。可能乔会坚持，也可能就此放弃，但是不管怎样，你都不会陷入尴尬的境地，并且能够将主动权转给你的上司。你的上司可能会直接将乔的指派拒绝，尤其是处理这些文件的工作并不是你的职责范畴的时候。

再比如，简是一个重要的人物，她给你指派了一份工作，并且要求你在周末之前做完。简接到这份任务已经好几天了，但是她拖到了现在才开始处理，而且今天是星期五，她要求你周末之前做完，这个时候正像妈妈告诉我们的那样，“不要因为别人的错误接受惩罚”。如果你的“工作清单”上列着你还有其他重要的事情需要处理，你就要告诉简，你很乐意为她效劳，但是你现在正忙着帮助汤姆处理他的项目。让她选择是和汤姆还是你的上司协商，或者她自己处理，同时再次强调你很乐意帮她的忙。理想的情况下，简会相信你很愿意帮助她，但是由于时间冲突，因此只好作罢。

如果你的上司交给了你一件十分紧迫，但是你根本无法完成的工作，你该怎么办？很简单，你只要和他请示如何安排工作的轻重缓急就可以了。你可以这样说：“我很乐意为您处理这件事情，但是您今天安排我帮杰克准备他的演示。你觉得我先处理哪件工作比较好？”如果你的上司安排你先处理他的工作，这是他的权力，而你一定要将这件事告诉杰克。

记住，不管怎样，你都会拒绝一些人，但是，你一定要让对方觉得你非常热情勤奋，很愿意帮助任何人，你不得不拒绝，完全是从公司或部门的利益出发的。

最后再补充一点：仆人心态并不是最好的管理时间的方式。

如果你养成了上司一下达任务就立刻行动的习惯，那么他们就会期待你一直是这样的。这样，他们就会将第三类工作（紧急不重要）都交给你做，这样，你处理第二类工作（重要不紧急，比如技能培养）的时间就会越来越少。

记住，从整体上来，应该优先处理第二类工作，而不是第三类工作，因此，不管你的工作多么繁忙，都要抽出时间去处理第二类工作。感觉不太容易吧？最好的方法是，详细记录下你处理第三类工作所用的时间。例如，你为上司创建新的数据库用了至少一个小时的时间，那么你可以在你下班之前交给他。另外，不要一空闲下来就询问是否有新的工作安排，你可以利用一些时间了解一下公司的产品，接受一些培训，或者和你的导师聊一聊。

当然，你很难完全摆脱第三类工作，将全部精力用在第二类工作上。我建议你可以换个角度想一下：你终究还是要拒绝一些人，拒绝一些工作，要么是重要的，要么是不重要的，所以，你自己决定吧。

战胜拖延症

很多人都有拖延的毛病。有的时候，你明明知道事情很重要，但你就是不想开始。当你在工作的时候，你会很容易选择那些简单又有趣的事情先做，比如和同事聊天或者给朋友发信息等。但是，如果你在处理任务的时候，显得过于懒散，那么你就基本没有时间处理第二类工作。

拖延是很简单的事情，比如，你下午有一个很重要的计划要做，但你还是忍不住在吃午饭的时候和同事多聊一会儿，结果很明显：你推后了完成任务的时间，那么处理其他事情的时间自然相应减少。

要想解决拖延的问题，首先你要承认自己拖延。问一下你自己，为什么你总是逃避你的工作？是因为这件工作根本不值得去做，还是你觉得最终得到的结果不值得你付出这么多的时间和精力？如果是因为这样，你可以再思考一下是否要做这件事。如果你觉得这件事真的很重要，那你就应该管好自己，立刻开始做。

下面是拖延工作的人常用的几种理由，以及我对每种理由给出的建议：

1.等一会儿再做。想一下，你愿意因为一时的拖延，打乱你所有的计划吗？既然早晚都要做，那么何不现在就开始。

2.这个工作真是太枯燥了，你想做更有趣的工作。这个时候，