CHAPTER 5 掌控你的时间（7 / 7）

，学会一门外语将是一笔极其宝贵的财富。

学会倾听

当你看到这个标题的时候，你可能会质疑：“我又不是5岁的孩子，我在幼儿园的时候已经学会倾听了。”或许你有这样的想法，但是我要说的可能并不是你想的那样。你一定知道如何听清楚别人讲话的内容，但是你不一定懂得如何积极倾听。在商业世界，如果不懂得倾听，你可能会错过很多重要的信息，并且会对你的职业生涯产生不良影响。

亨德利·韦辛格曾经说过，如果想提升自己倾听的能力，那么首先你必须知道在别人讲话的时候你会无意识地过滤掉哪些信息。之所以出现这种情况，很可能是因为你的想法或者感受影响着你，它们会影响进入你大脑中的信息的类型和数量。通常来说，我们过滤掉某些信息是因为以下四种原因：

?先入为主：你会因为某些先入为主的意见误解对方的信息。

?说话人的身份：你会因为对方的身份而过滤他的信息。

?既定事实：你会忽略对方的情绪因素。

?其他让你分神的想法：你会因为走神而遗漏某些信息。

当你明晰了自己的问题之后，你可以通过以下方法来改进自己的倾听能力：

?让对方把话说完。

?不要对对方接下来要讲的内容进行猜测。

?要深入理解对方话里话外的意思，分析对方的话语和言外之意。

?和对方保持眼神的接触，并点头示意，告诉对方你在倾听。

?经常总结一下对方的信息，但是不要直接重复。

?尽量体会对方的感受。

?提出一些具体问题，检测你的理解是否正确。

?通过做笔记保持专注，同时能够帮助你牢记对方所说的信息。

?对方在讲话的时候不要发信息。

?直到对方说完，否则不要轻易改变话题。

你也可以通过提问、强调等方式促使对方倾听你的话。尽量找一些和对方有关的话题，要学会多听少说。用不了多久，你就会成为大家都很喜欢的谈话对象之一——你要知道，能做到这一点的人并不多！

小结

学会管理时间。围绕你的工作重点来安排时间，不要为了成为同事中的好好先生而在不重要的工作上浪费大量的时间。

学会安排工作。在办公室中，很多事情都是靠你自己控制的，比如安排你自己的工作方式。你可以找一个适合自己的方式来安排工作，一定要坚持下去。

自信。你要敢于表达自己的观点，同时要尊重别人的意见，这样，你就会成为一个人人尊重的人。

提升你写作、讲话、倾听的能力。当你在表达自己的想法的时候，你一定要充满自信，话语要简洁。如果你想让其他人觉得你对自己所讲的内容胸有成竹，你就必须清楚自己所说的是什么。你可以通过一些方式提升自己倾听的能力。